30 秒嵌入網站，立即擁有
多語系即時客服
可自架、內建自動翻譯、多通道通知、滿意度問卷。
一段 <script> 即可上線，客服可看母語、訪客寫母語。
- 10 國語系
- 多 Widget 共用後台
- 資料 100% 自架
立即體驗
右下角是真實運作的 widget。打開後輸入訊息，就能在後台收到。
點擊右下角
打開 widget，輸入名字後送出第一句訊息。
雙向對話
在後台回覆，widget 即時收到；不同語言會自動翻譯。
為什麼選 LiveChat
客服系統該有的，全部內建。
10 國語系自動翻譯
訪客寫中文、客服看英文 / 泰文 / 越南文。BullMQ 背景翻譯，可換 provider。
30 秒嵌入
一段 script + widget key。Shadow DOM 隔離，不污染你的網頁樣式。
多 Widget 共用後台
不同網站掛多個 widget，後台單一收件匣可篩選來源。
即時雙向訊息
WebSocket 連線，含送達 / 已讀回條、輸入中提示、訊息收回。
附件上傳
圖 / 影 / 檔，自帶縮圖與簽章 URL。可 per-widget 限制 MIME。
多通道通知
Email、Telegram、LINE Messaging API。離線時自動回覆訪客。
滿意度問卷
對話結束自動發送 1–5 星評分與留言，後台彙整。
訪客識別
UA / 時區 / 螢幕 / 歷史對話一覽，客服秒掌握脈絡。
安全內建
Origin 白名單 / Rate limit / argon2 密碼 / JWT 驗證。
30 秒導入
複製這段，貼到網站 </body> 前就完成。
<script
src="https://your-server/widget/embed.js"
data-server="https://your-server"
data-widget-id="demo"
async></script>-
建立資料庫
pnpm install && pnpm db:push -
建立 admin 帳號
./scripts/create-admin.sh -
啟動服務
pnpm dev - 嵌入你的網站 把左邊 snippet 貼到 HTML，立即上線。
常見問題
可以自架嗎？資料會送到第三方嗎？
完全可以自架。對話歷史與檔案儲存於你自己的 MariaDB / Redis 與檔案系統，不會送任何第三方。翻譯 provider 可替換為自有服務或停用。
支援哪些語言？
介面內建 10 種：繁中、簡中、英、日、韓、西、法、德、越、泰。對話翻譯支援所有 provider 支援的語言（DeepL / OpenAI / Google）。
多客服？多客戶網站？
同租戶下可建立多位客服（admin / agent 角色），可在不同對話間轉接。同一後台可掛多個 widget 服務不同網站，後台依 widget 篩選收件匣。
通知整合？
內建 Email（SMTP）、Telegram Bot、LINE Messaging API。客服全部離線時，會自動回覆訪客「已通知客服人員協助您」。
行動裝置？
Widget 響應式設計。後台亦支援手機操作（抽屜式 sidebar、全螢幕對話、觸控優化）。
如何升級？
git pull && pnpm install && pnpm db:push，Prisma 自動 sync schema。
公司資訊
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公司名稱株式会社柏欣STAY
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法人番號7120001280498
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地址大阪府大阪市西成区潮路2丁目3番8号101号室
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